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Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2026 · Vires AI Wellness SL · NIF B05599758

1. Quiénes somos

Vires AI Wellness SL

NIF: B05599758

Dirección: Carrer Fígols 27, 08028 Barcelona, España

Email: hola@somosvires.com

Web: viresfitness.com

Somos responsables de proteger tus datos personales cuando usas nuestra app de fitness VIRES.

2. Qué datos recogemos

CategoríaDatos
CuentaNombre, email, contraseña (encriptada), fecha de nacimiento, género, foto de perfil (opcional)
Fitness (datos de salud)Peso, altura, composición corporal, objetivos, nivel de actividad, historial de entrenamientos, progreso y métricas
TécnicosIP, tipo de dispositivo, sistema operativo, uso de la app (funciones usadas, tiempo)
PagoInformación de facturación, historial de suscripciones (las tarjetas las procesan terceros certificados, no las guardamos)

3. Para qué usamos tus datos

Para darte el servicio

Crear tu cuenta, gestionar tu perfil, darte entrenamientos personalizados, hacer seguimiento de tu progreso y procesar pagos.

Para mejorar tu experiencia con IA

Personalizar tus entrenamientos automáticamente, adaptar recomendaciones según tu evolución y mejorar nuestros algoritmos.

Por obligación legal

Guardar facturas 6 años (obligación fiscal española).

Importante: Tus datos de peso, altura y rendimiento son datos de salud. Necesitamos tu consentimiento explícito para tratarlos, te lo pediremos al crear tu cuenta. Puedes retirarlo cuando quieras en Configuración > Privacidad.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

  • Proveedores técnicos: servidores e infraestructura cloud
  • Procesadores de pago: para cobrar tu suscripción (nunca vemos tu tarjeta completa)
  • Servicios de email: para enviarte comunicaciones
  • Autoridades: solo si la ley nos obliga

Todos nuestros proveedores están obligados por contrato a proteger tus datos. Para proveedores fuera de la UE, garantizamos tu protección con Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tengas tu cuenta activa: conservamos todos tus datos.

Después de cancelar: las facturas se conservan 6 años por obligación legal. Otros datos para reclamaciones, hasta 5 años.

Anonimización tras cancelar: En máximo 30 días borramos todos tus datos identificativos (nombre, email, foto) y convertimos tus entrenamientos en estadísticas anónimas. Una vez anonimizados, no podemos recuperar tus datos originales.

6. Tus derechos

AccesoSaber qué datos tenemos sobre ti
RectificaciónCorregir datos incorrectos
SupresiónEliminar tus datos (anonimización)
OposiciónRechazar ciertos tratamientos
LimitaciónCongelar temporalmente tus datos
PortabilidadLlevarte tus datos a otra app

Cómo ejercerlos: desde la app en Configuración > Privacidad y Datos, o por email a hola@somosvires.com. Respondemos en máximo 1 mes.

Si no estás satisfecho, puedes reclamar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

7. Inteligencia artificial

Usamos IA para personalizar tus entrenamientos, pero tú siempre tienes el control: puedes modificar cualquier recomendación, elegir tus entrenamientos manualmente o desactivar la personalización automática en cualquier momento.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con cifrado TLS 1.3 y AES-256, contraseñas encriptadas, firewalls, backups cifrados y acceso restringido solo a personal autorizado.

Si hay una brecha de seguridad, te avisaremos en máximo 72 horas.

9. Cookies

En esta web (viresfitness.com)

Cookies esenciales (obligatorias): permiten que la web funcione y recuerdan tu decisión sobre las cookies. No requieren consentimiento.

Cookies de análisis (opcionales): usamos Hotjar, un servicio de Contentsquare SAS, para entender cómo se usa la web mediante mapas de calor y grabaciones de navegación. Nos sirve para ver qué partes se entienden y cuáles no, y mejorarlas.

Estas cookies solo se activan si las aceptas en el banner que aparece la primera vez que entras. Si las rechazas, no se carga nada. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace Cookies del pie de página.

Hotjar oculta por defecto el contenido que escribes en los formularios: no registramos el texto de los campos, incluido tu email. Puedes además desactivar Hotjar en cualquier web desde su página de exclusión. Más información en la política de privacidad de Hotjar.

También usamos Google Tag Manager y Google Analytics, de Google Ireland Limited, para medir cuánta gente visita la web y qué páginas mira. Nos dicen cuántas visitas hay y de dónde llegan, no quién eres.

Se activan con el mismo botón de "Aceptar" y se desactivan igual. Google puede tratar estos datos fuera de la Unión Europea, amparándose en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes bloquear Google Analytics en cualquier web con su complemento de inhabilitación. Más información en la política de privacidad de Google.

Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). Retirarlo es tan fácil como darlo.

En la app

Cookies esenciales (obligatorias): mantienen tu sesión abierta y garantizan la seguridad.

Cookies opcionales: análisis de uso y preferencias. Puedes gestionarlas en Configuración > Privacidad > Cookies.

10. Menores de 16 años

Si tienes menos de 16 años, necesitas permiso de tus padres o tutores para usar VIRES. Si eres padre/madre y descubres que tu hijo usó la app sin permiso, contáctanos en hola@somosvires.com para eliminar sus datos.

11. Cambios en esta política

Si hay cambios importantes, te avisaremos con 30 días de antelación por email y en la app.

12. Legislación aplicable

Esta política cumple con el RGPD (Reglamento Europeo de Protección de Datos), la LOPDGDD (Ley Española de Protección de Datos) y la LSSI-CE. Jurisdicción: Tribunales de Barcelona, España.

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